Na bigbet, a privacidade dos nossos usuários é levada a sério. Esta política explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular — inclusive as formas de exercê-los a qualquer momento.
Última atualização: janeiro de 2026 | Aplicável a usuários no Brasil
Esta Política de Privacidade é emitida pela bigbet, plataforma de cassino online e entretenimento digital voltada ao público brasileiro. Ao acessar o site bigbet.ceo, utilizar o aplicativo Android ou qualquer serviço associado — cassino, apostas esportivas, promoções e demais funcionalidades — você está confiando seus dados pessoais à bigbet.
Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela bigbet em conexão com a prestação de seus serviços, independentemente do canal usado: site, app, chat de suporte ou e-mail. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com as regras de Jogo Responsável.
Compromisso bigbet: nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Ponto final.
A bigbet coleta dados nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade de cada operação:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro e suporte |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósito e saque em BRL | Transações financeiras |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso à plataforma |
| Comportamental | Histórico de apostas, sessões de jogo, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Documentos KYC | RG, CNH ou passaporte (frente e verso) | Verificação de identidade |
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não coletamos dados sensíveis — como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde — salvo quando expressamente necessário para cumprir obrigação legal.
Os dados coletados pela bigbet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
Não utilizamos seus dados para criar perfis de publicidade comportamental destinados a terceiros, nem os compartilhamos com plataformas de anúncios externas.
A bigbet trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas são:
A bigbet mantém registro das atividades de tratamento de dados conforme exigido pela LGPD e disponibiliza canais para que você exerça seus direitos como titular.
A bigbet pode compartilhar seus dados pessoais nas situações listadas abaixo — sempre de forma controlada, com a finalidade mínima necessária e com terceiros que adotam padrões adequados de segurança:
Não há venda, aluguel ou permuta de dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade comercial não relacionada à prestação dos serviços bigbet.
Transferência internacional: alguns provedores de infraestrutura ou jogos podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, a bigbet garante que existam salvaguardas contratuais adequadas para proteger seus dados.
A bigbet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no painel de configurações da conta ou através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o acesso aos serviços principais da bigbet.
A bigbet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível.
A segurança dos dados dos usuários da bigbet é garantida por múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:
Nenhum sistema é 100% inviolável, mas a bigbet aplica padrões reconhecidos da indústria para minimizar riscos ao máximo possível.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela bigbet, os seguintes direitos — todos exercíveis mediante solicitação ao nosso canal de privacidade:
Solicitar a confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia dos dados que a bigbet possui sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta bigbet.
Pedir a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a bigbet tiver obrigação legal de retê-los.
Revogar a qualquer momento o consentimento dado para tratamento de dados baseado nessa base legal (ex.: e-mails de marketing).
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro prestador de serviço.
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse ou solicitar o bloqueio temporário de determinados tratamentos.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte dentro da plataforma bigbet. Responderemos no prazo de até 15 dias corridos.
Os serviços da bigbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A bigbet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e, ao detectar que uma conta foi criada por menor, encerrará a conta imediatamente e excluirá os dados coletados.
Pais, mães e responsáveis devem tomar medidas para impedir que crianças e adolescentes acessem plataformas de apostas online. Se você suspeita que um menor utilizou a bigbet, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
A bigbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em melhorias da plataforma.
Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail e/ou por aviso em destaque na plataforma bigbet antes que as novas condições entrem em vigor. A data de "Última atualização" no início desta página sempre indicará a versão vigente. O uso continuado da plataforma após a data de vigência constitui aceitação das alterações.
Recomendamos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como a bigbet protege seus dados.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela bigbet, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Todo atendimento relacionado a privacidade é conduzido em Português do Brasil e respondido no prazo de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação.
Seis práticas concretas que mostram o compromisso da bigbet com a proteção dos seus dados.
Toda comunicação entre seu dispositivo e a bigbet é protegida por TLS. Dados financeiros e documentos KYC são armazenados criptografados nos servidores.
Acesse, corrija ou solicite a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo painel da conta bigbet ou pelos canais de suporte — sem burocracia.
A bigbet não vende, aluga nem permuta seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados ficam dentro do ecossistema necessário para prestar o serviço.
O tratamento de dados da bigbet segue as bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem respaldo legal para exercer todos os direitos previstos na lei.
A bigbet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Informações desnecessárias não são solicitadas nem armazenadas.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a bigbet notifica os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Perguntas frequentes dos usuários sobre como a bigbet trata seus dados.
Cadastro rápido, Pix em BRL e centenas de jogos — tudo com os seus dados tratados com cuidado e de acordo com a LGPD.
Ao criar sua conta, você confirma ter mais de 18 anos e concorda com nossa Política de Privacidade.